Het systeem
Het kwaliteitszorgsysteem dat
getoetst kan worden aan de ISO normen is met een bepaalde vaste
structuur opgezet. De organisatie wordt beschreven aan de hand
van de afdelingen die er binnen de organisatie zijn. Met name de
communicatie binnen de afdeling en de communicatie naar andere
afdelingen wordt duidelijk omschreven. Op deze manier worden de
werkwijzen op punten waar beslissingen worden genomen die betrekking
hebben of kunnen hebben op de kwaliteit van het eindprodukt vastgelegd
en worden discussies voorkomen.
Het systeem bestaat uit een
algemeen kwaliteitshandboek waarin de norm naar de organisatie wordt
vertaald en een handboek waarin de verschillende procedures worden
beschreven.
|